Polityka prywatności

W Frumzi Casino rozumiemy, że dane osobowe naszych użytkowników są dla nich ważne. Zobowiązujemy się chronić Twoją prywatność i zapewnić Ci kontrolę nad tym, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje informacje.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie rodzaje danych osobowych zbieramy, dlaczego je zbieramy i w jaki sposób je wykorzystujemy. Opisuje także dostępne dla Ciebie możliwości wyboru dotyczące naszego zbierania, wykorzystywania i udostępniania tych informacji.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych, gdy:

• tworzysz konto na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej
• dokonujesz wpłaty lub wypłaty za pomocą naszych usług bankowych
• grasz w gry lub bierzesz udział w promocjach
• kontaktujesz się z nami przez e-mail, czat na żywo lub inne kanały komunikacji

Zbierane przez nas rodzaje danych obejmują:

• imię i nazwisko oraz adres
• data urodzenia oraz informacje służące weryfikacji wieku
• numer telefonu i dane kontaktowe
• adres e-mail
• informacje bankowe i dotyczące metod płatności (np. numery kart kredytowych/debetowych, dane konta bankowego)
• historia rozgrywki i preferencje
• techniczne informacje o urządzeniu (np. system operacyjny, rodzaj przeglądarki)

Dlaczego zbieramy te dane?

Zbieramy dane osobowe w różnych celach:

• Aby zweryfikować Twoją tożsamość i wiek w celu zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi
• Aby zarządzać Twoimi kontami, wpłatami i wypłatami w sposób dokładny i sprawny
• Aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenia oparte na historii rozgrywki i preferencjach
• Aby zwiększyć środki bezpieczeństwa przeciwko potencjalnym oszustwom lub innym złośliwym działaniom

W jaki sposób wykorzystujemy te dane?

Wykorzystujemy zbierane dane osobowe do następujących celów:

• Zarządzanie kontem: w celu weryfikacji tożsamości oraz obsługi kont, wpłat i wypłat
• Obsługa klienta: aby odpowiadać na Twoje zapytania i sprawnie rozwiązywać problemy
• Cele marketingowe i promocyjne: aby oferować Ci ukierunkowane promocje na podstawie historii rozgrywki i preferencji
• Środki bezpieczeństwa: w celu monitorowania potencjalnych oszustw lub działań złośliwych

Czy udostępniamy te dane?

Udostępniamy dane osobowe:

• zewnętrznym operatorom płatności (np. w celu realizacji wpłat/wypłat)
• dostawcom oprogramowania gier i sprzedawcom (w celu wsparcia technicznego i aktualizacji gier)
• organom regulacyjnym i organom ścigania (w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo)

Twoje prawa i wybory

Masz następujące prawa w związku ze swoimi danymi osobowymi:

• Dostęp: przeglądanie, aktualizacja lub usunięcie swoich danych osobowych
• Wycofanie zgody: rezygnacja z określonych sposobów wykorzystywania lub udostępniania Twoich danych
• Przenoszalność danych: przeniesienie swoich danych między usługami

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie

Stosujemy wysokie standardy bezpieczeństwa przy przechowywaniu i przetwarzaniu danych osobowych:

• Nasza strona korzysta z szyfrowania SSL
• Współpracujemy z renomowanymi zewnętrznymi operatorami płatności i dostawcami oprogramowania gier
• Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach chronionych zaporami sieciowymi (firewall), hasłami i innymi środkami ochrony

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania lub modyfikowania niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie. Zmiany będą komunikowane za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz powiadomień e-mail.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności lub wątpliwości dotyczące swoich danych osobowych:

• Skontaktuj się z nami
• Telefon

Korzystając z usług Frumzi Casino, wyrażasz zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce prywatności.