Odpowiedzialne granie

Frumzi Casino dba o zapewnienie bezpiecznych i przyjemnych warunków gry dla wszystkich graczy. Rozumiemy, że problemy z hazardem mogą dotknąć każdego, niezależnie od wieku, pochodzenia czy poziomu dochodów. Dlatego wprowadziliśmy szereg środków, które pomogą Ci zachować kontrolę nad aktywnością hazardową.

Ustalanie limitów depozytów

Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów w panelu Odpowiedzialnej Gry w ustawieniach konta. Limity te mają zapobiegać nadmiernym wydatkom i upewnić się, że nie przekroczysz kwoty, którą możesz sobie pozwolić stracić. Aby zmienić te limity, po prostu zaloguj się na konto, przejdź do zakładki Odpowiedzialnej Gry i dostosuj limit według potrzeb.

Czasowe przerwy i samowykluczenie

Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy od gry lub chcesz przez dłuższy czas kontrolować swoje wydatki, dostępne są opcje czasowych przerw (krótkoterminowych) i samowykluczenia. Te środki tymczasowo lub na stałe zablokują dostęp do konta oraz otrzymywanie od nas komunikatów marketingowych.

Czasowe przerwy pozwalają zawiesić aktywność hazardową na określony czas, od kilku dni do kilku tygodni. W tym okresie nie będziesz mógł zalogować się na konto ani brać udziału w żadnych działaniach związanych z grą.

Samowykluczenie jest bardziej trwałe i zablokuje dostęp do konta oraz wszystkie kontakty marketingowe z nami na wybrany okres (do 12 miesięcy). Ten środek można aktywować tylko jeśli potwierdzisz, że problemy z hazardem negatywnie wpłynęły na Twoje życie.

Przypomnienia o sesji

Aby pomóc Ci kontrolować czas gry, oferujemy wyskakujące okienka informujące, które przypominają, jak długo grasz oraz ile postawiłeś lub straciłeś. Te przypomnienia pojawiają się w regularnych odstępach (np. co 60 minut), by zapobiegać nadmiernemu hazardowi.

Dostęp do zasobów wsparcia

Nasze strony poświęcone Odpowiedzialnej Grze zawierają linki do międzynarodowych organizacji pomocowych, takich jak GamCare, Gambling Therapy oraz podobnych serwisów w Twoim regionie. Skorzystaj z tych zasobów, jeśli zmagasz się z problemem hazardu lub potrzebujesz pomocy w rozpoznaniu oznak nadmiernego grania.

Twoje dobro jest dla nas priorytetem

W Frumzi Casino chcemy, aby wszyscy nasi gracze zachowali zdrową równowagę między grą a życiem codziennym. Jeśli uważasz, że granie stało się problemem dla Ciebie lub kogoś bliskiego, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta (24/7) przez czat na żywo lub e-mail.

Pomoc jest na wyciągnięcie ręki!